Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits personnalisés ou standards réalisés via le site www.eljo-atelier.fr
2. Produits
Chaque produit est décrit avec soin sur sa fiche. Les photos sont non contractuelles. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés sauf erreur de notre part.
3. Commandes
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de sa commande. ELJO se réserve le droit de refuser une commande en cas de doute sur sa légitimité.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de port sont indiqués avant validation du panier.
5. Paiement
Les paiements s’effectuent via CB, Visa, Mastercard, Maestro et Amex
6. Délais de fabrication et livraison
Les délais de fabrication personnalisée à partir de 3 jours ouvrés. Les délais de fabrication personnalisée à partir de 5 jours ouvrés.Livraison en France métropolitaine.
7. Droit de rétraction
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne bénéficient pas du droit de rétractation.
8. Garanties
En cas de défaut avéré, un échange ou remboursement peut être proposé. Contactez-nous sous 7 jours après réception.
9. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.